退貨與退款政策
如何退貨
當您符合退貨資格時,您可提出退貨要求。請至退貨申請頁面提出申請,我們將會查詢您是否符合退貨資格,如符合退貨資格則會進入退款流程。
退貨資格
序號商品要符合以下條件才符合退貨資格
- 購買序號的 7 天內提出退貨申請
- 序號要處於未啟用任何設備的狀態
- 每個帳號的每個產品只提供 1 次的退貨次數
- 無違反其他服務條款與政策
退款
當您符合退貨資格時,我們將會在 3~7 個工作天協助您退款。實際退款到帳時間會依照您所選擇的支付方式不同而有所差異。如 30 天後還未收到退款,聯絡我們,我們將協助您處理。